# Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина FermMart, доступного через сайт https://fermmart.ru/ и мобильное приложение FermMart (далее совместно — Сервис).

Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.

## 1. Сведения об операторе

Оператор персональных данных:

- **Индивидуальный предприниматель Николаев Юрий Артёмович**
- ИНН: 770907372413
- ОГРНИП: 321774600209217
- Адрес: г. Москва, Таганская ул., 31/22
- Телефон: +7 (925) 575-38-92
- E-mail: info@fermmart.ru

## 2. Основные понятия

**Персональные данные** — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

**Обработка персональных данных** — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

**Сервис** — интернет-магазин FermMart, доступный через сайт https://fermmart.ru/ и мобильное приложение FermMart.

**Сайт** — веб-сайт интернет-магазина FermMart по адресу https://fermmart.ru/.

**Мобильное приложение** — программное обеспечение FermMart для мобильных устройств, через которое пользователь может просматривать каталог товаров, авторизоваться, управлять данными учётной записи и адресами доставки, использовать корзину, оформлять и просматривать заказы, получать уведомления и использовать иные доступные функции Сервиса.

**Пользователь** — физическое лицо, использующее Сервис.

**Cookie** — небольшой фрагмент данных, сохраняемый браузером на устройстве пользователя и используемый Сайтом или подключёнными сервисами при последующих обращениях.

**Технический идентификатор** — идентификатор устройства, приложения, пользовательской сессии, push-уведомлений или иной технический параметр, необходимый для работы соответствующей функции Сервиса.

## 3. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций Сервиса Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем:

- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- один или несколько адресов доставки;
- данные, необходимые для оформления, оплаты и исполнения заказа;
- история заказов;
- сведения об используемых скидках, промокодах и бонусных механизмах;
- обращения в службу поддержки;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно передаёт через формы Сервиса.

Для авторизации в мобильном приложении может обрабатываться номер телефона, а также техническая информация, необходимая для подтверждения входа, сохранения пользовательской сессии и защиты учётной записи от злоупотреблений.

При использовании Сервиса также могут автоматически обрабатываться технические данные:

- IP-адрес;
- тип устройства, операционная система и её версия;
- версия мобильного приложения;
- идентификаторы устройства, приложения и пользовательской сессии в объёме, необходимом для работы Сервиса;
- push-токен устройства, если пользователь разрешил получение push-уведомлений;
- дата и время использования Сервиса;
- сведения о просмотренных разделах и действиях пользователя;
- техническая информация об ошибках, сбоях и работе Сервиса;
- для Сайта — cookie, сведения о браузере, адрес страницы перехода и иные веб-технические данные.

Сервис не получает доступ к контактам, фотографиям, камере, микрофону или точной геолокации устройства без отдельной технической необходимости, соответствующей функции Сервиса, и, когда это требуется операционной системой, разрешения пользователя.

## 4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

1. оформление, подтверждение, оплата и исполнение заказов;
2. организация доставки или самовывоза;
3. создание, авторизация и обслуживание учётной записи пользователя;
4. сохранение и управление адресами доставки;
5. предоставление истории заказов и персонализированных функций;
6. работа бонусных программ, скидок и промокодов;
7. обратная связь с пользователем и обработка обращений;
8. направление сервисных уведомлений об авторизации, заказах, оплате, доставке, безопасности и иных действиях в Сервисе;
9. направление push-уведомлений, если пользователь разрешил их получение;
10. обеспечение безопасности Сервиса, предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и иных злоупотреблений;
11. диагностика ошибок, поддержание стабильности и улучшение работы Сервиса;
12. исполнение требований законодательства Российской Федерации;
13. анализ использования Сервиса, улучшение интерфейса и качества обслуживания;
14. направление рекламных и маркетинговых сообщений — при наличии необходимого правового основания или отдельного согласия пользователя, когда такое согласие требуется законодательством.

Сервисные уведомления, необходимые для исполнения заказа, авторизации, безопасности или работы учётной записи, не являются рекламной рассылкой.

## 5. Правовые основания обработки

В зависимости от цели обработка осуществляется на одном или нескольких законных основаниях, включая:

- согласие субъекта персональных данных;
- необходимость заключения и исполнения договора с пользователем;
- исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях, допускаемых законодательством, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

Если для отдельной цели законодательство требует отдельного согласия пользователя, такая обработка осуществляется после получения соответствующего согласия.

## 6. Cookie, технические идентификаторы и аналитика

На Сайте используются cookie для обеспечения работы отдельных функций, сохранения пользовательской сессии и настроек, а также для получения статистики об использовании Сайта.

На Сайте могут использоваться следующие категории cookie:

- **технические и функциональные** — необходимы для работы Сайта, корзины, авторизации, пользовательской сессии и сохранения настроек;
- **аналитические** — помогают оценивать посещаемость, действия пользователей и улучшать Сайт.

На Сайте фактически используются системы веб-аналитики **Яндекс.Метрика** и **Top.Mail.Ru**. Эти сервисы могут получать технические сведения о посещении Сайта, включая cookie, сетевые и браузерные идентификаторы, сведения о просмотренных страницах и действиях пользователя, в соответствии с правилами соответствующих сервисов.

Для фиксации принятия уведомления о cookie Сайт использует технический cookie `fermmart_cookie_consent` со сроком хранения до 1 года.

В мобильном приложении могут использоваться локальное защищённое хранилище, технические идентификаторы приложения и устройства, а также иные технические средства, необходимые для сохранения пользовательской сессии, работы авторизации, корзины, настроек и других функций.

Если пользователь разрешает push-уведомления, мобильное приложение получает технический push-токен устройства. Такой токен используется для доставки уведомлений и сам по себе не предназначен для установления личности пользователя вне Сервиса.

Для доставки push-уведомлений могут использоваться инфраструктура мобильных платформ и технические сервисы, в том числе Apple Push Notification service (APNs), Firebase Cloud Messaging (FCM) и сервисы Expo.

Пользователь может отключить push-уведомления в настройках операционной системы устройства. Отключение push-уведомлений не препятствует использованию основных функций Сервиса, за исключением получения соответствующих уведомлений.

Пользователь может удалить ранее сохранённые cookie либо ограничить их использование в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.

## 7. Передача данных третьим лицам

Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц без соответствующего правового основания.

В объёме, необходимом для достижения заявленных целей, данные могут предоставляться лицам и сервисам, участвующим в работе Сервиса, в частности:

- лицам и сервисам, участвующим в доставке заказов;
- платёжным и банковским сервисам — если они используются для выбранного способа оплаты;
- провайдерам хостинга, серверной и иной технической инфраструктуры;
- сервисам связи, авторизации и уведомлений;
- провайдерам push-уведомлений и инфраструктуре мобильных платформ, включая Apple Push Notification service (APNs), Firebase Cloud Messaging (FCM) и технические сервисы Expo — в той мере, в которой они используются мобильным приложением;
- системам веб-аналитики Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru — применительно к Сайту;
- государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор передаёт таким лицам только данные, необходимые для соответствующей цели, и принимает предусмотренные законодательством меры для защиты персональных данных.

Если при использовании конкретного сервиса возникает трансграничная передача персональных данных, Оператор осуществляет такую передачу при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований и с соблюдением установленных требований.

## 8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения, установленные законодательством Российской Федерации.

- данные, необходимые для исполнения заказа и обязательного учёта, хранятся в течение сроков, предусмотренных законодательством и необходимостью подтверждения исполнения обязательств;
- данные учётной записи обрабатываются в период использования учётной записи и далее в течение сроков, необходимых для исполнения обязательств Оператора и требований законодательства;
- данные обращений обрабатываются до достижения цели обращения и далее в пределах необходимых законных сроков хранения;
- данные рекламных рассылок обрабатываются до отзыва соответствующего согласия либо до прекращения рассылки;
- push-токены и иные технические идентификаторы мобильного приложения обрабатываются, пока это необходимо для работы соответствующей функции, либо до их обновления, отзыва разрешения, удаления учётной записи или прекращения использования соответствующей функции;
- сроки хранения cookie зависят от их назначения и настроек соответствующего сервиса; cookie `fermmart_cookie_consent` хранится до 1 года.

После достижения целей обработки данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если отсутствует иное законное основание для их дальнейшей обработки.

## 9. Права пользователя

Пользователь вправе, в частности:

- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
- требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- отказаться от рекламных и маркетинговых сообщений;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Обращение по вопросам обработки персональных данных можно направить на info@fermmart.ru с пометкой «Персональные данные» либо по адресу: г. Москва, Таганская ул., 31/22.

Для выполнения запроса Оператор вправе запросить сведения, достаточные для идентификации заявителя и подтверждения его полномочий. Не следует направлять избыточные персональные данные, если они не запрошены Оператором и не необходимы для рассмотрения обращения.

## 10. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через сеть Интернет Оператор соблюдает требования законодательства о локализации баз данных в случаях, когда такие требования применимы.

При выявлении инцидента, связанного с неправомерной или случайной передачей персональных данных и повлекшего нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор действует в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

## 11. Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, целей обработки, функциональности Сервиса или используемых технических сервисов.

Действующая редакция размещается по адресу: https://fermmart.ru/politika-konfidetsialnosti

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации, если в самой редакции не указана иная дата.

## 12. Контактная информация

- ИП Николаев Юрий Артёмович
- ИНН: 770907372413
- ОГРНИП: 321774600209217
- Адрес: г. Москва, Таганская ул., 31/22
- Телефон: +7 (925) 575-38-92
- E-mail: info@fermmart.ru

**Дата последнего обновления: 25.08.2026**